プライバシーポリシー
最終改定 2026年10月5日
はじめに
GrowGroup株式会社（以下「当社」）は、当社が提供する「GROW Agent プロデューサー」（以下「本サービス」）において、ご利用者からお預かりする情報を、次のとおり取り扱います。
本サービスは、Webサイトについてのご相談を対話で整理し、提案依頼書（RFP）や診断書といった書類にまとめるためのものです。お預かりする情報は、その目的のためだけに使います。
取得する情報
| 種類 | 内容 | 取得のしかた |
|---|---|---|
| ご登録の情報 | 会社名、部署名、お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、ご相談対象のサイトURL | ご相談を始めるときにご入力いただきます |
| 対話の内容 | ご相談の中でやりとりした文章、および作成した書類 | ご相談の進行にともなって記録します |
| サイトの公開情報 | ご入力いただいたURLのサイトについて、一般に公開されているページの内容 | 当社が自動で取得します |
| アクセス解析・広告の情報 | Google アナリティクス 4、Google Search Console、Google 広告および Meta 広告（Facebook・Instagram）のレポートデータ、ならびに読み取りのためのアクセストークン | ご利用者が接続を選ばれた場合にのみ取得します |
ご相談は画面上の文字でのやりとりで進みます。本サービスがご利用者の音声を録音することはありません（音声が流れるのは、当社側の応答を読み上げるときだけです）。
アクセス解析・広告への接続について
本サービスは、ご利用者がご自身で接続を選ばれた場合にかぎり、Google アナリティクス 4、Google Search Console、Google 広告および Meta 広告（Facebook・Instagram）のデータを読み取り専用で参照します。
- 参照するのは、ご利用者が閲覧権限をお持ちのプロパティ／サイト／広告アカウントだけです。どれを対象にするかは、ご利用者に選んでいただきます。
- データの書き込み・変更・削除は一切行いません。設定を変えることも、ほかの方に権限を渡すこともありません。Google 広告には読み取り専用の権限が用意されていないため、接続の画面には広告の管理の権限として表示されますが、本サービスが行うのはレポートの読み取りだけです。Meta 広告は、読み取り専用の権限（ads_read）だけをお願いしています。
- 読み取ったデータは、ご相談の中で「どのページがどれだけ見られているか」「どの検索語で見つかっているか」「広告の費用がどこに使われ、どれだけ成果につながっているか」をお示しし、改善の優先順位を一緒に考えることと、ご依頼いただいたレポートを作ることのためだけに使います。Meta 広告のデータは、ほかの広告媒体のデータと混ぜずに、分けてお示しします。
- 接続はいつでも解除できます。解除された時点で、当社が保管しているアクセストークンを削除します。Google アカウント側（アカウントにアクセスできるアプリ）からも取り消していただけます。Meta 広告は、解除の時点で Meta 側の許可も取り消します。Facebook の設定（ビジネス連携）からも取り消していただけます。
Google および Meta から取得したデータは、当社が広告に利用したり、第三者に販売・提供したりすることはありません。また、AIモデルの学習には使用しません。
使いみち
- ご相談への回答、提案、および書類（提案依頼書・診断書など）の作成
- ご相談の続きから再開できるようにするための保存
- ご相談内容についての当社からのご連絡
- 本サービスの品質改善（個人が特定できない形に集計したうえで行います）
ご登録いただいた連絡先へ、ご相談に関連するご案内をお送りすることがあります。配信を希望されない場合は、下記の連絡先までお知らせください。
外部サービスの利用
本サービスは、次の外部サービスを利用しています。対話の内容やサイトの公開情報は、応答を作るためにこれらのサービスへ送信されます。
| 種類 | 目的 | 送信されるもの |
|---|---|---|
| クラウド基盤 | 本サービスの動作とデータの保存 | お預かりする情報全般 |
| 生成AIサービス | AIによる応答と書類の作成 | 対話の内容、サイトの公開情報 |
| 音声合成サービス | 読み上げ音声の生成 | 読み上げる文章 |
| 計測・調査サービス | サイトの表示速度の測定、検索での見つかりやすさの調査 | ご相談対象のサイトのURL・ドメイン、検索語 |
| アバター映像の配信サービス | 画面上のアバターの表示 | 読み上げる音声 |
| アクセス解析・広告の効果測定 | 本サービスの利用状況の把握と改善、広告の効果の測定 | 閲覧したページ、画面の操作、端末・ブラウザの情報、Cookie の識別子（ご相談の内容とご登録の連絡先は送りません） |
| 不正利用の防止 | 機械による大量の利用を防ぐための確認 | 端末・ブラウザの情報、画面の操作（Google reCAPTCHA。ご相談の内容とご登録の連絡先は送りません） |
保存先は日本国内（東京リージョン）です。ただし、AIによる処理そのものは提供事業者の設備で行われるため、日本国外で処理される場合があります。
いずれも当社の委託先であり、契約にもとづいて取り扱いを監督しています。個別の事業者名は、下記の窓口までお問い合わせいただければご案内します。
第三者への提供
当社は、次の場合を除き、お預かりした情報を第三者に提供しません。前項の外部サービスは、本サービスを動かすための委託先であり、ここでいう第三者への提供にはあたりません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令にもとづく場合、または裁判所・行政機関から適法に開示を求められた場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
保存期間と削除
| 対象 | 保存期間 |
|---|---|
| ご登録の情報、対話の内容、作成した書類 | 最後のご利用から2年間 |
| サイトの公開情報（取得したもの） | 最後のご利用から2年間 |
| アクセス解析・広告のアクセストークン | 接続を解除された時点で削除。解除がない場合も、最後のご利用から90日で削除 |
| 取得したアクセス解析・広告のレポートデータ | 最後のご利用から2年間 |
期間の満了前でも、削除をご希望の場合は下記の連絡先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、30日以内に削除します。開示・訂正・利用停止のご請求も同じ窓口で承ります。
安全管理
- 通信はすべて暗号化しています（HTTPS）
- アクセストークンなどの秘密情報は、専用の保管領域で暗号化して管理し、取り扱う担当者を限定しています
- ご相談のデータは、そのご相談の当事者と当社の担当者のほかは参照できないようにしています
Cookie など
本サービスは、ご相談の続きから再開できるようにするなど動作に必要な Cookie のほか、利用状況の把握と改善、広告の効果の測定のために、Google アナリティクス、Microsoft Clarity、Google reCAPTCHA、広告配信事業者の Cookie および類似の技術を使用します。ご相談の内容とご登録の連絡先は、これらの事業者に送りません。Cookie はブラウザの設定で無効にできます。
改定
本ポリシーの内容は、必要に応じて変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本ページでお知らせします。
お問い合わせ窓口
GrowGroup株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
愛知県名古屋市千種区今池3-12-20 KAビル6F
メール：info@grow-group.jp
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